株式会社アグニ・フレア（以下「当社」）は、お客さまの個人情報を適切に保護し、
管理することが重要な責務であると認識しています。本プライバシーポリシーでは、
当社が取得する個人情報の取扱いについて説明いたします。

 

1. 個人情報の利用目的

•当社が提供する商品およびサービスの契約履行や取引を円滑に実施するため。

•ご購入またはご利用いただいた商品・サービスに関するアフターサポートを提供するため。

•取得した情報を活用または分析（AIを含む）し、当社の事業に関連するフェア、キャンペーン、商品・サービス情報、イベント、会員等の案内を行うため。

（電子メール、SMS、SNS、DM、Web広告、電話、訪問などの手段を含む）

ただし、事前にお客さまの同意を得た場合に限ります。

•当社のサービス向上を目的とした市場調査、顧客満足度調査、消費者動向調査、商品・サービスの企画開発を行うため。

•定期点検、車検、保険更新、メンテナンスサービス等の通知や案内を行うため。

•お客さまの属性情報（年齢、性別、購買傾向など）をもとに統計データを作成し、サービス向上のために活用するため。

•信用取引の審査や管理、支払いに関する手続きを適切に行うため。

•ITシステムの安全性を確保し、不正アクセスや不正利用を防止するため。

•上記の目的に関連し、より良いサービスの提供や顧客対応を行うため。

 

2. 個人情報の管理および第三者提供について
当社は、お客さまの個人情報を適切に管理し、以下の場合を除き第三者に提供することはありません。

•法令に基づく場合（裁判所、警察、監督官庁等の公的機関からの要請により、法律に基づき情報開示が求められた場合）

•業務委託先への提供（決済、配送、ITシステム管理、カスタマーサポート等を委託する企業への必要な情報提供）

•統計的情報としての活用（個人を特定できないよう適切に匿名化したデータを、サービス向上やマーケティングのために活用する場合）

当社は、上記に該当する場合でも、個人情報の適切な保護に努め、提供先に対して必要かつ適切な監督を行います。

 3. 個人情報の安全管理

当社は、お客さまの個人情報を適切に保護するため、以下の安全管理対策を講じます。

•不正アクセス、情報漏えい、紛失、改ざん等を防止するための技術的・組織的安全管理措置の実施

•個人情報の取扱いに関する従業員への教育・研修の実施

•個人情報を取扱うシステムへのアクセス制限

•データの暗号化およびセキュリティソフトウェアの導入

これらの対策を継続的に見直し、改善していきます。

 

4. お客さまの権利について

お客さまは、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

•自己の個人情報の開示を求める権利

•記録内容の訂正、追加、削除を求める権利

•個人情報の利用停止や第三者提供の停止を求める権利

 

これらの権利を行使される場合は、当社の窓口までご連絡ください。

手続きにあたっては、ご本人確認のための書類の提出をお願いする場合があります。

 

5. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

【お問い合わせ窓口】

会社名：株式会社アグニ・フレア

窓口：カスタマーサポート

電話番号：090-6729-6981

Eメール：info@unbegrenztauto.com（仮）

受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝除く）

 

6. プライバシーポリシーの改定

 本プライバシーポリシーは、必要に応じて見直し・改定される場合があります。

変更があった場合は、当社ウェブサイトにて通知するほか、重要な変更については必要に応じて個別にご連絡いたします。